Удаление аккаунта: порядок действий — справочный обзор
Закрытие профиля, временный перерыв и самоисключение
Обновлено 23 октября 2026Содержание записи
В центре обзора — «удаление аккаунта»: ключевые действия и вопросы, которые стоит проверить заранее. Перед действиями уточняйте действующие ограничения, требования к аккаунту и доступность функций.
Как подготовить запрос на удаление
Перед закрытием профиля уточните статус открытых заявок и операций. Удаление записи и временное ограничение доступа — разные процедуры, их последствия стоит различать.
Обращение в поддержку
Отправляйте запрос через канал поддержки, который указан самим сервисом. В обращении сформулируйте, требуется ли окончательное закрытие, блокировка на срок или другой вариант ограничения.
Самоисключение и лимиты
Самоисключение предназначено для прекращения участия в азартных играх на выбранный срок или без него, если такую функцию предоставляет оператор. Оно не должно подменяться созданием нового аккаунта.
Что проверить после ответа
После ответа поддержки сохраните номер обращения и уточните, какие данные могут храниться по требованиям законодательства. Не отправляйте документы по ссылкам из непроверенных сообщений.